Formularz reklamacji
24 miesięcy gwarancji
Jeśli w okresie gwarancji (24 miesięcy) na zakupionym towarze pojawi się wada, masz prawo do bezpłatnej naprawy lub wymiany towaru. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 30 dni.
Złóż reklamację online
Wypełnij krótki formularz i złóż reklamację online — bez drukowania i wysyłania poczty. Potwierdzenie wyślemy Ci od razu e-mailem.
Otrzymaliśmy Twoją reklamację
Dziękujemy. Twoją reklamację zarejestrowaliśmy pod numerem:
Potwierdzenie wysłaliśmy na Twój e-mail. Jeśli go nie widzisz, sprawdź również folder ze spamem.
Reklamację rozpatrzymy najpóźniej w ciągu 30 dni. O wyniku Cię poinformujemy. Na wszelki wypadek zapisz numer.
Jeśli wolisz drogę papierową, możesz pobrać formularz, wydrukować go i wysłać e-mailem lub pocztą.
Alternatywa: pobierz papierowy formularz reklamacji (PDF)
Formularze reklamacji dla wszystkich krajów (24)
Jak złożyć reklamację
Zgłoś wadę (skontaktuj się z nami)
Reklamację (zgłoszenie wady) mogą Państwo złożyć e-mailem na adres info@nobamo.eu. Prosimy opisać usterkę i dołączyć zdjęcia. Na razie nie muszą Państwo wysyłać towaru.
Wypełnij formularz
Prosimy pobrać i wypełnić formularz reklamacyjny. Prosimy podać numer zamówienia, opis usterki oraz Państwa żądanie (naprawa/wymiana/zwrot pieniędzy).
Przekazanie towaru do oceny
Jeśli do oceny reklamacji konieczne będzie obejrzenie towaru, uzgodnimy jego przekazanie lub udostępnienie. Koszty odbioru towaru ponosimy my. Prosimy dołączyć wypełniony formularz oraz kopię dowodu zakupu. Prosimy nie wysyłać towaru za pobraniem.
Rozpatrzenie w ciągu 30 dni
Reklamację rozpatrzymy najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia wady (złożenia reklamacji). O wyniku poinformujemy Państwa e-mailem.
Co dołączyć do reklamacji
Wypełniony formularz reklamacji
Kopię faktury lub dowodu zakupu
Reklamowany towar w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe)
Zdjęcia wady (zalecane)
Nie wysyłaj towaru za pobraniem - takiej przesyłki nie przyjmiemy.
Adres do wysyłki reklamacji
ETERNITY & SPARK, s.r.o.
Marček 80
013 32 Svederník
Słowacja
E-mail do reklamacji: info@nobamo.eu
Regulamin reklamacji
Pełne informacje o procesie reklamacji, Twoich prawach i obowiązkach znajdziesz w naszym regulaminie reklamacji.
Regulamin reklamacjiOstatnia aktualizacja: 25.10.2026
